Este curso te guiará de manera visual por toda la plataforma del CRM Kommo, mostrándote cómo aprovechar al máximo sus funcionalidades. Aprenderás a gestionar tus clientes de forma eficiente, automatizar procesos y mejorar tu productividad. En el video introductorio, te ofrecemos una visión completa de la interfaz, mientras que en los siguientes videos te explicamos en detalle sus beneficios y cómo optimizar su uso para tu negocio.
Requisitos
- Tener una lista de clientes o prospectos
- Contar con acceso a una computadora o dispositivo móvil
- Tener experiencia básica en ventas y gestión de clientes
- Buscar automatizar y simplificar procesos de ventas
- Estar comprometido con la transformación digital del negocio
Audiencia objetivo
- Pequeños empresarios: Dueños de negocios locales o tiendas online que buscan organizar su base de datos de clientes, automatizar seguimientos y mejorar su atención al cliente.
- Gerentes de ventas: Profesionales encargados de liderar equipos comerciales que desean implementar herramientas para optimizar procesos, aumentar la productividad y centralizar la información de los clientes.
- Consultores independientes: Personas que brindan servicios de consultoría en ventas, marketing o atención al cliente, y que necesitan una herramienta para gestionar relaciones con clientes y mejorar la organización de sus proyectos.
- Empresas en crecimiento: Negocios que están expandiendo sus operaciones y desean implementar un CRM para gestionar de manera más eficiente su cartera de clientes, mejorar la comunicación y acelerar sus ciclos de ventas.
- Emprendedores digitales: Personas que manejan negocios en línea o servicios digitales, que buscan centralizar la información de sus clientes y potenciales clientes para mejorar la conversión y fidelización.